Sami Ropponen on työskennellyt IT-konsulttina yli kuusi vuotta. Miten Sami päätyi juuri IT-alalle ja konsultoinnin pariin? 

”Olen aina ollut kiinnostunut tietokoneista ja tekniikka on yleisesti ollut minulle helppoa. Hankkiuduin aikoinaan tietokone-elektroniikan koulutuspuolelle ammattikorkeakouluun ja vähän vahingossa päädyin koulun ohella töihin operaattoriyrityksen asiakaspalveluun.”

Asiakaspalvelusta Sami pääsi nopeasti siirtymään tekniseen tukeen. Myöhemmin Sami päätyi hakemaan järjestelmäasiantuntijaksi toiseen yritykseen.

”Uudessa roolissa pääsin muun muassa propaamaan palvelimia, työskentelemään sähköpostipalvelimien kanssa ja kehittämään ympäristöä. Työ tuntui taas kerran vähän enemmän omalta jutulta”, Sami kertoo.

Järjestelmäasiantuntijan roolissa Samin työnkuva ei enää keskittynyt ainoastaan puhelintukeen, vaan hän pääsi kehittämään osaamistaan erilaisten projektien parissa.

”Nälkä kasvaa syödessä ja halusin edetä urallani. Näin työpaikkailmoituksen, jossa haettiin konsulttia. Yrityksen omistaja oli minulle tuttu ja päädyin kysymään, olisiko heillä muita rekryjä auki, kuin kyseinen konsultin paikka. Yrityksen edustaja kuitenkin rohkaisi minua hakemaan konsultin paikkaa”, Sami jatkaa.

Sami tuli valituksi tehtävään ja kehittyminen konsultin ja kouluttajan rooliin alkoi.

”Aluksi pääsin mukaan helpompiin caseihin. Pilviratkaisut eivät olleet minulle silloin kovin tuttuja, mutta yrityksessä pääsin todella kehittymään tällä saralla.”

”Tein aluksi helpompia projekteja ja pikkuhiljaa hankin Microsoft 365-sertifikaatteja. Osaaminen karttui ja siirryin kohti isompia ja monipuolisempia caseja.”, Sami jatkaa.

Mielenkiintoinen rooli ja asiakastyö pitivät Samin tyytyväisenä pitkään, kunnes yrityskaupan jälkeen ajatus työpaikan vaihdosta alkoi kypsyä ja CloudNow (nyk. Frendy) astui mukaan kuvioon.

”Pidin työskentelystä pienessä ja ketterässä yrityksessä. CloudNow:n Tomas oli jo aikaisemmin laittanut minulle viestiä ja kysynyt kuinka viihdyn yrityksessä”, Sami pohtii.

Tomakseen ja CloudNow:hun Sami oli tutustunut jo aikaisemmin vetäessään koulutusta CloudNow:n toimitusjohtajalle, Tomas Tuohimäelle.

Sami näki yrityksen potentiaalin ja päätyi aloittamaan työt CloudNow:lla, joka tuli osaksi Frendyä vuonna 2023. Nuoressa yrityksessä hän pääsi heti kiinni mielenkiintoisiin projekteihin niin sisäisesti kuin asiakastyössä.

Vapaa työnkuva ja mielenkiintoiset asiakasprojektit 

Pienen ja ketterän yrityksen toimintatavat ovat säilyneet, vaikka yritys onkin vuosien varrella kasvanut. Sami nauttii työn vapaudesta, eikä palkkaakaan voi moittia. Konsulttina työskennellessä työnkuva ja projektit kehittyvät jatkuvasti, eikä töissä pääse pitkästymään.

”Maailma ei ole ikinä valmis. Yleensä jos on In-housena, päivät muodostuvat helposti samoista rutiineista, jolloin hommiin helposti leipääntyy. Täällä samaa ongelmaa ei ole.”

Uuden asiakkaan mukana tulee uusi ympäristö, haasteet ja mahdollisuudet.

”Haasteiden ratkaisusta saa hyvää fiilistä, kun saa autettua ihmisiä. Joskus työssä pääsee ratkaisemaan jopa vuosia vaivanneita ongelmia.”

Samin kohdalla työn pääpaino on keskittynyt tietoturvaan ja erilaisiin laitehallinnan projekteihin. Näiden lisäksi Sami on muun muassa rakentanut roadmappeja asiakkaiden ympäristöihin.

Menestyksen reseptinä tiedonjano ja kehittymishalu 

Samin mukaan konsultin työssä viihtyy persoona, joka on kiinnostunut uusista teknologioista ja asioista sekä viihtyy asiakastyössä.

”Tässä työssä pitää olla nälkäinen oppimaan uutta – jos olet kiinnostunut asioista, ei sinulla välttämättä tarvitse olla aikaisempaa kokemusta.”

”Itsellänikään ei ollut pitkää kokemusta, kun aloitin konsulttina. Loppujen lopuksi, vaikka en aluksi itse uskonut itseeni, niin kyllä ihmisistä näkee potentiaalin”, Sami jatkaa.

Järjestelmäasiantuntijan työ ja kiinnostus kehittyvää alaa kohtaan ovat kuitenkin hyödyksi.

”Konsultiksi haluavalla olisi hyvä olla muutaman vuoden tausta alalta, esimerkiksi järjestelmäasiantuntijan työstä. On etu, jos on päässyt näkemään erilaisia ympäristöjä.”

Sami peräänkuuluttaa konsultin sosiaalista puolta, sillä työssä työskennellään asiakkaiden kanssa ja tutustutaan uusiin ihmisiin.

”Pitää olla myös tavoitehakuinen. Konsultin hommassa on paljon myös ongelmanratkaisua ja asiakkaiden haasteita ratkaistaan tarjoamalla ratkaisuitamme.”

Konsultin työssä törmää usein erilaisiin haasteisiin ja tiedonhakutaidoista ja ongelmanratkaisukyvystä on paljon hyötyä.

”Vaikka olisi tehnyt kuinka pitkään töitä jonkun tekniikan kanssa ja asian hoitaminen olisi aina mennyt tietyllä tavalla, saattaa olla, että toisessa asiakasympäristössä se meneekin ihan toisella lailla. Usein syy löytyy ympäristöjen erilaisuuksista”, Sami jatkaa.

IT-konsultti työskentelee meillä erilaisten asiakasprojektien parissa. Konsultit ovat kokeneita projektinjohtajia, joilla pysyy langat käsissä haastavissakin tilanteissa.

”Tyypillinen työviikkoni kuluu niin, että olen pari päivää vakioasiakkaiden kanssa, joista valtaosa menee yhden isomman asiakkaan kanssa työskentelyyn. Loput päivät hyvin pitkälti täyttyvät projekteista.”

”Yhden päivän olen pyrkinyt rauhoittamaan erinäisen sälän hoitamiseen. Tänä päivänä sovin tarvittavat palaverit, viimeistelen keskeneräiset asiat, hoidan dokumentaatiota ja muuta taustahommaa”, Sami lisää.

Lisäksi Samin viikkoon sisältyy sisäisten projektien edistämistä. Työpöydällä on jatkuvasti jokin kehitysprojekti ja lisäksi Sami on mukana muun tiimin osaamisen kehittämisessä.

Sopiva työtaakka ja omanlaisia projekteja 

”Täällä ei tule sellaista oloa, ettei uskaltaisi sanoa, jos kalenteriin ei mahdu lisää hommia. Meillä on terve työkulttuuri ja kommunikoimme, jos kuormitustila meinaa kasvaa liian suureksi.”

”Lisäksi täällä keskitytään tiimin vahvuusalueisiin ja teemme meille mieleisiä projekteja. Jos saamme tarjouspyynnön, joka ei ole meidän vahvuusalueillamme, ei sitä lähdetä väkisin teettämään jollain”, Sami lisää.

Mukavan johdon lisäksi talossa on hyvä työporukka, johon tukeutua arjessa.

”Mielestäni meillä on hyvä porukka, jossa apua saa tarvittaessa. Itse olen melko aktiivinen kyselemään apua. Konsultti mielletään usein yksinäiseksi sudeksi, mutta mielestäni kuvaa pitäisi murtaa. Ihmisiähän mekin olemme.”

”Yhden ihmisen ei tarvitse tietää kaikkea. IT-ala on niin laaja, että sen sijaan, että käyttäisit kolme tuntia asian selvittämiseen, meillä uskalletaan kysyä kollegalta apua ja asiat hoituvat nopeasti”, Sami vetää yhteen.