Kun Max aloitti IT-alalla vuonna 2013, kyse ei ollut yhdestä suuresta oivalluksesta tai elämää mullistavasta hetkestä. Tie alalle muodostui luonnollisesti datanomiopintojen ja niiden kautta löytyneen harjoittelupaikan ansiosta. Harjoittelu avasi konkreettiset ovet yritysmaailmaan, IT-ympäristöihin ja siihen, millaista työ arjessa oikeasti on.

Ensiaskeleet: Varastolta tukilinjalle

Uran alkuvaiheessa Max työskenteli varasto ja laiteasennus-tehtävissä, joissa tärkeimpiä taitoja olivat laitteiden perustuntemus, ripeä oppiminen ja halu tarttua uuteen. Pian hänelle annettiin yllättävä vastuu. Toimitusjohtaja toi työpuhelimen ja totesi, kun se soi, Maxin kuuluu vastata.

Puhelin oli yrityksen tukilinja.

Siitä lähtien Max vastasi asiakkaiden IT-haasteisiin varastotöiden ohessa ja samalla hyppäsi suoraan syvään päätyyn. Paineen-sietokyky, rohkeus ja itseluottamus kasvoivat nopeasti, kun uusia tilanteita tuli vastaan päivittäin.

Kentälle asiakkaiden luo

Seuraava merkittävä käännekohta Maxin uralla oli siirtyminen asiakaskäynneille hoitamaan IT-asioita, joita ei voitu ratkaista etänä. Tavanomaisten IT-asiantuntijatehtävien lisäksi Maxin vastuulle kuului ylläpitää ja huoltaa eri puolilla Suomea sijaitsevia henkilö-kuvauspisteitä vankiloissa, tulleissa ja Maahanmuuttovirastossa, sekä tarjota tukea poliisille ja Rajavartiolaitoksen asiantuntijoille.

Kenttätyöhön siirtyminen opetti Maxille paljon siitä, miten IT-alan kokonaisuudet rakentuvat ja toimivat käytännössä.

 Lähituen (onsite) IT-asiantuntijaksi siirtyminen oli vaihe, jossa Max alkoi hahmottaa entistä syvemmin, miten järjestelyt, teknologiat ja prosessit kytkeytyvät toisiinsa. Tämä ymmärrys osoittautui myöhemmin ratkaisevaksi hänen urapolullaan.

Kasvuyrityksen mukana kehittyminen

Kun yritys kasvoi ja asiantuntijoiden määrä lisääntyi, syntyi tarve myös työnohjaukseen liittyvälle roolille, johon avattiin sisäinen haku. Max haki tehtävää ja tuli valituksi palvelukoordinaattoriksi. Tämän myötä vastuut laajenivat ja ymmärrys yrityksen prosesseista syveni entisestään.

Myöhemmin fuusioiden myötä syntyi Frendy, missä Max nousi palvelupäällikön rooliin, jossa hän on ollut yrityksen alkuajoista lähtien. Max on ollut tiiviisti mukana fuusioiden suunnittelussa ja toteuttamisessa sekä varmistamassa, että työntekijät, toimintamallit ja kulttuuri saadaan sovitettua yhteen tavalla, joka tuntuu “yhdeltä Frendyltä”.

Haasteet muovasivat ammattilaiseksi

Uran alkuvaiheessa Max kohtasi nuoreen ikään liittyvää ennakkoluuloja, mutta kannustava työympäristö antoi voimavaroja jatkaa. Häntä kohdeltiin "nuorena poikana", jonka osaamista epäiltiin ennakkoon. Max päätti kuitenkin antaa työnsä puhua puolestaan. Konkreettiset onnistumiset ja ratkotut ongelmat muuttivat asenteita ja samalla vahvistivat hänen omaa itseluottamustaan.

Osaaminen, joka kantaa uran eri vaiheissa

Maxin mukaan IT-uralla eteneminen rakentuu eri vaiheissa erilaisten taitojen varaan:

Uran alkuvaiheessa tärkeintä on oppia ymmärtämään kokonaisuuksia: miten eri järjestelmät liittyvät toisiinsa ja kuinka yksittäiset osat vaikuttavat laajemmassa IT-ympäristössä. Perusymmärrys IT-logiikasta ja järjestelmien verkottuneisuudesta auttaa rakentamaan vahvan pohjan, jolle oma osaaminen alkaa kehittyä.

Kun ura etenee mid-level vaiheeseen, korostuvat erityisesti kommunikaatiotaidot ja kyky tuoda asioita selkeästi esille. Näiden lisäksi vastuunottaminen ja kasvava itseluottamus muodostuvat keskeisiksi tekijöiksi, jotka auttavat ottamaan seuraavia askeleita kohti vaativampia rooleja.

Senior ja strategisiin tehtäviin siirtyminen puolestaan edellyttää entistä syvempää kokonaisymmärrystä, vahvaa ihmistuntemusta ja kykyä johtaa ihmisiä. Lisäksi tarvitaan prosessien ja tuotannon hallinnan tuntemusta sekä aitoa kiinnostusta alaa kohtaan. Intohimo ja uteliaisuus ovat usein niitä tekijöitä, jotka tekevät pitkäjänteisen kehittymisen mahdolliseksi.

Max korostaa, että oppiminen ei ole sidottu koulun penkille. Kun ala kiinnostaa, oppiminen tapahtuu luonnollisesti työn ohessa.

Inspiraatio ja motivaatio

Maxia inspiroi ennen kaikkea ongelmien ratkaiseminen, millä on todellinen vaikutus. Se, että jokainen päivä eroaa toisesta uusilla haasteilla ja ongelmilla, pitää arjen mielenkiintoisena. Myös yrityksen kehittyminen maailman mukana on ollut jatkuva motivaation lähde.

Erinomaisen tuen ja kannustuksen uralla etenemiseen Max on saanut vaimoltaan, joka on työskennellyt myös Frendyllä vuodesta 2021 lähtien. Toimistopäivinä yhteinen työmatka helpottaa arkea, ja etäpäivinäkin on mukavaa, kun kollega on lähellä.

Osaamisensa Max pitää ajan tasalla seuraamalla aktiivisesti uutisia, teknologian muutoksia ja alan kehitystä. Uteliaisuus on hänen supervoimansa.

Maxin Vinkit IT-uraan tähtääville:

Mieleenpainuvimmat hetket ja tulevaisuuden suunta

Max mainitsee ylpeänä, että hän on saanut olla samassa yhtiössä jo 13 vuotta. Tämä matka on sisältänyt yrityksen kasvua, fuusioita, uudistuksia ja Frendyn rakentamisen kokonaisuudessaan, jota hän pitää erityisen merkityksellisenä.

Jos Max voisi sanoa jotain itselleen 10 vuoden takaa, hän sanoisi:

”Ei tarvitse stressata – kaikki menee hyvin.”

Tulevaisuudessa häntä kiinnostavat entistä enemmän johtamistehtävät. Hän haluaa kehittyä paremmaksi johtajaksi ja jatkaa ihmisten kanssa työskentelyä. Siitä hän nauttii kaikkein eniten.

Maxin motto

“Kaikkiin ongelmiin löytyy joku ratkaisu.”